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GRAUER Büro-Alltag

Kommt ein Außendienstmitarbeiter von Großkotzern XY zu uns ins Büro und sagt: 

"Wir haben ein neues Produkt, mit dem wir Ihre Telefon- und Internetkosten um bis zu 50 Prozent senken können."

"Ja, wie hoch sind denn unsere Kosten?"

"Das möchte ich Ihnen gern analysieren. Können Sie mir mal die letzten Telefonrechnungen zeigen?"

"Nein, das möchten wir eigentlich nicht. Aber Sie können uns sagen, was bei Ihnen eine Flatrate kostet."

"Es kommt drauf an, was Ihre Ansprüche sind, wie viel Sie downloaden."

"Wir laden überhaupt nicht down, sondern schreiben nur 24 Stunden lang Online-Texte. Da geht es uns nur darum, dass der Rechner online bleibt."

Aber auch diese Angaben genügten ihm nicht, um uns eine Antwort zu geben. Er wollte sein "Neues Produkt" verscherbeln mit 20 Stunden plus freien Telefonaten, wonach von uns niemand gefragt hatte.

Ein Mitarbeiter: "Die Telefongesellschaften wollen uns nur noch verar......"

LICHT im Tarif-Dschungel:  FORUM

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